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Términos legales

Condiciones claras para trabajar juntos.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso a los sitios de NNEXUM, FOM Facility Operations Manager, las comunicaciones operativas, compras y servicios relacionados.

Vigentes desde el 3 de agosto de 2026Última actualización: 3 de agosto de 2026

Aviso importante de seguridad FOM y los sitios de NNEXUM no son servicios de despacho de emergencias. Ante una amenaza inmediata para la vida, salud, seguridad contra incendios o propiedad, llame al 911 o al servicio local correspondiente antes de usar la plataforma.

1. Aceptación

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre usted y NNEXUM Group LLC (“NNEXUM”, “nosotros” o “nuestro”). Al acceder o usar un sitio, cuenta, FOM, flujo de compra o servicio que enlace estos Términos, los acepta junto con nuestra Política de Privacidad.

Si usa un servicio para una organización, declara estar autorizado para vincularla. Si no está de acuerdo, no use el servicio.

2. Elegibilidad y cuentas

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Proporcione información exacta y use únicamente la cuenta e instalaciones que está autorizado a acceder.

FOM puede usar enlaces de acceso sin contraseña y números móviles verificados. Usted debe proteger su email, dispositivo, enlaces y sesiones y reportar de inmediato un acceso no autorizado. No comparta una cuenta cuando se requiera responsabilidad individual.

3. Servicios y FOM

NNEXUM ofrece coordinación de operaciones, tecnología, equipamiento, conectividad, soluciones de bienestar y servicios relacionados. FOM permite a usuarios autorizados solicitar, asignar, programar, documentar, comunicar y cerrar trabajo operativo.

Las funciones, elegibilidad, áreas, tiempos de respuesta y disponibilidad pueden variar. Puede aplicarse una propuesta, presupuesto, pedido, alcance, contrato, acuerdo de vendedor o contratista separado. Si un acuerdo firmado entra en conflicto con estos Términos generales, el acuerdo firmado controla ese servicio.

4. Órdenes de trabajo y programación

  • Una solicitud u orden no garantiza cita, precio, diagnóstico o aceptación hasta que una parte autorizada la confirme.
  • Los presupuestos se basan en información disponible y pueden cambiar por condiciones, alcance, materiales, acceso, impuestos o seguridad.
  • Debe proporcionar acceso seguro, legal y oportuno y revelar peligros, restricciones y hechos relevantes conocidos.
  • Los horarios dependen de disponibilidad, desplazamientos, emergencias, piezas, clima y condiciones fuera de control razonable.
  • Fotos, audio, notas, firmas e informes deben relacionarse con el servicio autorizado y no violar derechos ajenos.

5. Contratistas, técnicos y vendedores

NNEXUM puede realizar trabajo directamente, coordinar personal NNEXUM o conectar clientes con contratistas y vendedores independientes. Salvo que se identifiquen como personal NNEXUM, son negocios independientes responsables de su personal, licencias, seguros, impuestos, trabajo, productos, garantías y cumplimiento legal.

El acceso a la red está sujeto a revisión, verificación y términos separados. El registro o acceso a la plataforma no garantiza futuras asignaciones, ventas o ingresos.

6. Tienda y productos

Descripciones, disponibilidad, imágenes, compatibilidad, entregas y garantías pueden ser proporcionadas por vendedores externos. Revise especificaciones y condiciones antes de comprar o instalar. Devoluciones, cancelaciones, garantías y cumplimiento se rigen por los términos del pedido y la política aplicable del vendedor.

7. Precios y pagos

Autoriza a NNEXUM y su procesador a cobrar el método proporcionado por presupuestos aprobados, servicios, suscripciones, productos, impuestos, cargos de procesamiento y tarifas divulgadas. Los precios son en dólares estadounidenses salvo indicación contraria.

Debe mantener datos de facturación exactos y pagar puntualmente. Las disputas deben plantearse pronto y de buena fe. Reembolsos, créditos, cancelaciones, cargos tardíos y renovaciones siguen el presupuesto, pedido, acuerdo firmado y la ley obligatoria.

8. Email y mensajes de texto

Acepta recibir comunicaciones de servicio y cuenta por email. Si selecciona por separado Texto o Email + Texto, NNEXUM puede enviar códigos, actualizaciones, programación, alertas operativas y respuestas de soporte al número proporcionado.

La frecuencia varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El consentimiento SMS es opcional y no es condición de compra. Responda STOP para cancelar o HELP para ayuda, o escriba a fom@nnexum.com. Los operadores no responden por mensajes demorados o no entregados.

9. Su contenido

Usted conserva la propiedad del contenido enviado. Otorga a NNEXUM una licencia no exclusiva, mundial y sin regalías para alojar, copiar, procesar, transmitir, mostrar, traducir, transcribir y usar ese contenido solo en lo razonablemente necesario para prestar, proteger, respaldar, documentar y mejorar el servicio y cumplir la ley.

Declara tener los derechos y permisos necesarios, incluidas imágenes, grabaciones, información de instalaciones y datos personales. No cargue credenciales de pago, historiales médicos, identificadores gubernamentales u otra información sensible salvo que la función la solicite expresamente y esté autorizado.

10. Uso aceptable

No puede:

  • Acceder sin autorización a otro cliente, instalación, orden, cuenta, sistema o dato.
  • Falsear identidad, permisos, trabajo, precios, documentos, certificaciones o pagos.
  • Cargar código malicioso, probar seguridad, interrumpir, eludir límites, extraer datos protegidos o aplicar ingeniería inversa salvo permiso legal expreso.
  • Usar el servicio para actividad ilegal, fraudulenta, amenazante, discriminatoria, infractora, insegura o abusiva.
  • Enviar marketing no solicitado, falsificar consentimiento o interferir con preferencias de comunicación.

11. Propiedad de NNEXUM

NNEXUM y sus licenciantes poseen los sitios, FOM, diseños, software, logotipos, documentación y propiedad intelectual relacionada, excluyendo su contenido. Le otorgamos un derecho limitado, revocable e intransferible para usar el servicio con su propósito comercial mientras esté autorizado.

12. Confidencialidad y privacidad

Debe proteger la información no pública disponible y usarla solo para el propósito operativo autorizado. Nuestro manejo de datos personales se describe en la Política de Privacidad.

13. Servicios de terceros

El servicio puede depender o enlazar alojamiento, mapas, comunicaciones, pagos, autenticación, mercados o analítica de terceros. Pueden aplicar sus propios términos y políticas. NNEXUM no responde por el servicio, contenido o conducta independiente de un tercero.

14. Disponibilidad y cambios

Podemos mantener, actualizar, cambiar, suspender o descontinuar funciones para mejorar seguridad, fiabilidad, cumplimiento u operaciones. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. Avisaremos cuando sea razonablemente posible o legalmente requerido.

15. Descargos

En la máxima medida permitida por ley, sitios, funciones e información general se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. NNEXUM rechaza garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad, titularidad y no infracción. Bienes o servicios específicos pueden tener garantías expresas en un acuerdo o política del vendedor.

NNEXUM no garantiza que un contratista, vendedor, producto, presupuesto, horario, transcripción, sugerencia automatizada o tercero cumpla todos los requisitos. Usted conserva la responsabilidad por juicio profesional, seguridad, códigos, aprobaciones y respuesta de emergencia.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida, NNEXUM y sus directivos, empleados y afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos, reputación u oportunidades.

La responsabilidad total no excederá lo pagado a NNEXUM por el servicio afectado durante los 12 meses previos al hecho o $100 si no pagó nada, excepto donde la ley prohíba esa limitación. No se excluye responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.

17. Indemnización

En la medida permitida, defenderá e indemnizará a NNEXUM por reclamaciones de terceros, daños y costos razonables derivados de su uso ilegal, contenido, incumplimiento de estos Términos o violación de derechos ajenos. No aplica cuando la reclamación resulte de conducta ilegal de NNEXUM.

18. Suspensión y terminación

Puede dejar de usar el servicio sujeto a obligaciones contractuales y pagos pendientes. Podemos suspender o terminar por riesgo de seguridad, falta de pago, conducta ilegal, incumplimiento material, estado inactivo o no verificado, o cumplimiento legal. Las disposiciones que por naturaleza deban sobrevivir seguirán vigentes.

19. Ley aplicable

La ley de Florida regula estos Términos, sin considerar principios de conflicto. Salvo que un acuerdo firmado exija otro foro, los tribunales estatales y federales de Miami-Dade County, Florida tendrán jurisdicción exclusiva y cada parte acepta esa sede. Las protecciones obligatorias del consumidor no se afectan.

20. Términos generales

Si una disposición es inaplicable, las demás siguen vigentes. No exigir una disposición no implica renuncia. Usted no puede ceder estos Términos sin consentimiento; NNEXUM puede cederlos en una reorganización o transferencia. Estos Términos y acuerdos aplicables constituyen el acuerdo completo sobre su objeto.

21. Actualizaciones

Podemos actualizar estos Términos. La versión revisada se publicará con nueva fecha. Los cambios materiales recibirán aviso adicional cuando se requiera. Continuar usando después de la fecha vigente constituye aceptación.

22. Contacto

NNEXUM Group LLC
1680 Michigan Ave STE 700
Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos

Email: info@nnexum.com
Soporte FOM: fom@nnexum.com
Teléfono: +1 (305) 203-3353

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