Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di conflitto, prevale la versione inglese.
Legale e privacy
Privacy, chiaramente spiegato.
Questa politica spiega come NNEXUM Group LLC raccoglie, utilizza, divulga e protegge le informazioni personali quando si utilizzano siti web NNEXUM, FOM o servizi correlati.
1. Ambito
La presente Informativa sulla privacy si applica a NNEXUM Group LLC (“NNEXUM,” noi,” “noi”,” o “nostro”), nnexum.com, FOM Facility Operations Manager presso fom.nnexum.com e relativi prodotti, portali, comunicazioni e servizi che si collegano a questa politica.
Non governa le pratiche di un sito, di un prodotto o di una privacy indipendenti di terzi, anche quando forniamo un link a tale servizio.
2. Informazioni che raccogliamo
Informazioni sull'account e sui contatti
Nome, nome commerciale, ruolo, indirizzo email, numero di cellulare verificato, indirizzo di posta o di servizio, lingua, preferenze di comunicazione, eventi di autenticazione e stato dell'account.
Informazioni sulla struttura e sulle operazioni
Luoghi di utilità, attività, servizi richiesti, descrizioni di ordine di lavoro, orari, istruzioni di accesso, note, rapporti di servizio, foto, registrazioni audio e trascrizioni che si sceglie di fornire.
Informazioni contrattuali e venditori
Dettagli aziendali, aree di servizio, tariffe, licenze, assicurazioni e documenti di risarcimento dei lavoratori, prodotti offerti e stato di pagamento onboarding.
Transazioni e supporto
Stime, fatture, acquisti, stato di pagamento, messaggi di servizio al cliente, e-mail e SMS record, consenso e opt-out storia, eventi di consegna e richieste di supporto. I processori di pagamento gestiscono le credenziali complete della carta o della banca; NNEXUM non memorizza intenzionalmente i numeri completi della carta di pagamento.
Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo
Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagina di riferimento, timestamp, log diagnostici, eventi di sicurezza, cookie e tecnologia simile. Se si utilizza intenzionalmente una funzione di campo abilitata alla posizione, possiamo elaborare i dati di localizzazione necessari per fornirlo.
3. Fonti
Riceviamo informazioni direttamente da voi; dall'organizzazione che crea o gestisce il vostro account; da clienti autorizzati, gestori di strutture, appaltatori, tecnici e venditori; automaticamente dal vostro browser o dispositivo; e da fornitori di servizi che ci aiutano a operare, autenticare, comunicare, pagamenti di processo, o prevenire frodi.
4. Come utilizziamo le informazioni
- Fornire, amministrare, personalizzare e garantire account, siti web, FOM e servizi correlati.
- Aprire, assegnare, pianificare, documentare, completare, fatturare e sostenere gli ordini di lavoro e i servizi contratti.
- Verificare l'identità, gli indirizzi e-mail, i numeri mobili, le autorizzazioni e le preferenze di comunicazione.
- Invia collegamenti di autenticazione, aggiornamenti di servizio, email operativa o SMS, avvisi di sicurezza e risposte di supporto.
- Stime di processo, ordini, fatturazione, commissioni, rimborsi e registri finanziari.
- Rileva gli abusi, indaga gli incidenti, applica gli accordi, rispetta la legge e protegge le persone, le proprietà e i sistemi.
- Misurare le prestazioni, risolvere i problemi e migliorare l'accessibilità, l'affidabilità e l'esperienza dell'utente.
Se necessario, ci affidiamo al tuo consenso, all'esecuzione di un contratto, agli interessi legittimi di affari o al rispetto degli obblighi legali.
5. Quando comunichiamo informazioni
Noi divulghiamo solo ciò che è ragionevolmente necessario per:
- Utenti autorizzati all'interno della vostra organizzazione e partecipanti assegnati a una struttura, un ordine o un servizio.
- Contraenti, tecnici o venditori che hanno bisogno di informazioni limitate per eseguire lavori assegnati o eseguire un ordine.
- I fornitori che ospitano i dati, inviano comunicazioni, pagamenti di processo, forniscono analisi, trascrivono audio, sicurezza di supporto, o gestiscono il servizio per nostro conto.
- Le autorità governative o altre parti, quando richiesto dalla legge, per proteggere i diritti o la sicurezza, o per indagare su frodi e abusi.
- Un successore in una fusione, finanziamento, riorganizzazione o vendita, soggetto a requisiti di riservatezza e di preavviso adeguati.
I fornitori di servizi possono utilizzare le informazioni solo per eseguire servizi per NNEXUM in base a restrizioni contrattuali e legali applicabili.
6. Informazioni SMS e mobile
Se scegli separatamente le comunicazioni Testo o Email + Testo, NNEXUM può inviare i codici di verifica dell'account, gli aggiornamenti di ordine di lavoro, le comunicazioni di programmazione, gli avvisi di servizio e le risposte di supporto.
Rispondi STOP scegliere e HELP per aiuto. È anche possibile contattare fom@nnexum.com. I vettori non sono responsabili per messaggi ritardati o non consegnati.
Dati di opt-in per l'autore del messaggio, informazioni mobili, dati di opt-in e registri di consenso non sono venduti o condivisi con terze parti o affiliati per scopi di marketing o promozionali. Possiamo divulgarli ai fornitori di messaggistica e ai subappaltatori esclusivamente per fornire, garantire o sostenere il servizio di messaggistica richiesto.
7. Cookie e analisi
Utilizziamo cookie essenziali e storage locale per l'autenticazione, la sicurezza, la lingua, l'accessibilità e la funzionalità del core. Potremmo utilizzare analisi limitate per comprendere le prestazioni e migliorare il servizio. Le impostazioni del browser possono limitare alcune tecnologie, ma in questo modo potrebbero impedire che funzioni correttamente.
8. Ritenzione
Riserviamo le informazioni solo se ragionevolmente necessarie per le finalità qui descritte, tra cui l'amministrazione di account, servizi attivi, garanzie, contratti, fatturazione, audit, risoluzione delle controversie, sicurezza, recupero di backup e obblighi legali.
9. Sicurezza
Utilizziamo salvaguardie amministrative, tecniche e fisiche progettate per la natura delle informazioni che trattiamo, tra cui controlli di accesso, autorizzazioni basate sul ruolo, autenticazione, crittografia in transito, archiviazione privata, monitoraggio e procedure di backup. Nessun servizio internet può garantire una sicurezza assoluta.
Dieci. Le tue scelte e diritti
A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione, la portabilità o la limitazione delle informazioni personali; di revocare il consenso; di optare per una quota di vendita o di qualificazione; di limitare determinati usi di informazioni sensibili; e di appellare una richiesta di privacy negata. Non discriminate l'utente per esercitare un diritto di privacy applicabile.
Inviare una richiesta di info@nnexum.com. Gli utenti FOM possono anche contattare fom@nnexum.com. Potremmo dover verificare la tua identità e autorità prima di agire. Gli agenti autorizzati devono fornire prove di autorizzazione se necessario.
È possibile modificare le preferenze di comunicazione nel tuo account, utilizzare un link di cancellazione dove disponibile, o rispondere STOP ai messaggi di testo.
11. Bambini
I nostri servizi sono destinati a aziende e adulti e non sono indirizzati ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Contattaci se credi che un bambino abbia fornito informazioni in modo da poterlo rivedere e cancellarlo come appropriato.
12. Processo degli Stati Uniti
NNEXUM si basa in Florida, Stati Uniti. Le informazioni possono essere elaborate e archiviate negli Stati Uniti e in altre località in cui i nostri fornitori di servizi operano, soggetti a garanzie e legge applicabili.
13. Cambiamenti
Possiamo aggiornare questa politica come i nostri servizi o obblighi legali cambiamento. Invieremo la politica riveduta con una nuova data "ultimo aggiornamento" e fornire ulteriore avviso quando necessario.
14. Contatto
LLC di NNEXUM Group
1680 Michigan Ave STE 700
Miami Beach, FL 33139, Stati Uniti
Email: info@nnexum.com
Supporto FOM: fom@nnexum.com
Telefono: +1 (305) 203-3353