Этот перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет английская версия.
Правовая и частная жизнь
Конфиденциальность, ясно объясняется.
В этой политике объясняется, как NNEXUM Group LLC собирает, использует, раскрывает и защищает личную информацию при использовании веб-сайтов NNEXUM, FOM или связанных с ними услуг.
1. Сфера охвата
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к NNEXUM Group LLC («NNEXUM», «мы», «нас» или «наш»), nnexum.com, FOM Facility Operations Manager на fom.nnexum.com и связанным с ними продуктам, порталам, коммуникациям и услугам, которые ссылаются на эту политику.
Он не регулирует независимый веб-сайт, продукт или политику конфиденциальности третьей стороны, даже если мы предоставляем ссылку на эту услугу.
2.Информация, которую мы собираем
Учетная запись и контактная информация
Имя, название компании, роль, адрес электронной почты, проверенный номер мобильного телефона, почтовый или служебный адрес, язык, предпочтения в общении, события аутентификации и статус учетной записи.
Информация о механизмах и операциях
Места размещения, активы, запрашиваемые услуги, описания рабочих заказов, расписания, инструкции доступа, заметки, отчеты об услугах, фотографии, аудиозаписи и стенограммы, которые вы решите предоставить.
Информация о подрядчике и продавце
Детали бизнеса, сферы обслуживания, тарифы, лицензии, страховая и компенсационная документация работников, предлагаемые продукты и статус оплаты на борту.
Транзакции и поддержка
Оценки, счета-фактуры, покупки, статус оплаты, сообщения обслуживания клиентов, записи электронной почты и SMS, история согласия и отказа, события доставки и запросы поддержки. Процессоры платежей обрабатывают полные учетные данные карты или банка; NNEXUM не намеренно хранит полные номера платежных карт.
Информация об устройстве и использовании
IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, ссылающаяся страница, временные метки, журналы диагностики, события безопасности, файлы cookie и аналогичная технология.Если вы намеренно используете функцию поля с поддержкой местоположения, мы можем обрабатывать данные о местоположении, необходимые для ее предоставления.
3. Источники
Мы получаем информацию непосредственно от вас; от организации, которая создает или управляет вашей учетной записью; от авторизованных клиентов, менеджеров объектов, подрядчиков, техников и продавцов; автоматически от вашего браузера или устройства; и от поставщиков услуг, которые помогают нам управлять, аутентифицировать, общаться, обрабатывать платежи или предотвращать мошенничество.
4 Как мы используем информацию
- Предоставлять, администрировать, персонализировать и защищать учетные записи, веб-сайты, FOM и связанные с ними услуги.
- Открыть, назначить, график, документ, полный, счет-фактура и поддержка рабочих заказов и контрактных услуг.
- Проверяйте личность, адреса электронной почты, номера мобильных телефонов, разрешения и предпочтения в отношении связи.
- Отправляйте ссылки на аутентификацию, обновления услуг, оперативную электронную почту или SMS, уведомления о безопасности и ответы поддержки.
- Оценки процессов, заказы, выставление счетов, комиссии, возвраты и финансовые отчеты.
- Обнаружение злоупотреблений, расследование инцидентов, обеспечение соблюдения соглашений, соблюдение закона и защита людей, имущества и систем.
- Измерьте производительность, устранение неполадок и улучшите доступность, надежность и пользовательский опыт.
При необходимости мы полагаемся на ваше согласие, выполнение контракта, законные деловые интересы или соблюдение юридических обязательств.
5. когда мы раскрываем информацию
Мы раскрываем только то, что разумно необходимо для:
- Авторизованные пользователи в вашей организации и участники, назначенные на объект, заказ или услугу.
- Подрядчики, технические специалисты или продавцы, которым требуется ограниченная информация для выполнения порученной работы или выполнения заказа.
- Поставщики, которые размещают данные, отправляют сообщения, обрабатывают платежи, предоставляют аналитику, транскрибируют аудио, поддерживают безопасность или управляют сервисом от нашего имени.
- Государственные органы или другие стороны, когда это требуется по закону, для защиты прав или безопасности или для расследования мошенничества и злоупотреблений.
- Преемник в слиянии, финансировании, реорганизации или продаже, при условии соблюдения соответствующих требований конфиденциальности и уведомления.
Поставщики услуг могут использовать информацию только для предоставления услуг NNEXUM в соответствии с применимыми договорными и юридическими ограничениями.Мы не продаем личную информацию и в настоящее время не используем ее для кросс-контекстной поведенческой рекламы.
6. СМС и мобильная информация
Если вы отдельно выбираете текстовые или электронные сообщения + текстовые сообщения, NNEXUM может отправлять коды проверки учетной записи, обновления рабочего заказа, уведомления о расписании, уведомления об обслуживании и ответы на поддержку. Частота сообщений варьируется. Могут применяться скорости сообщений и данных. Согласие на получение текстов является необязательным и не является условием покупки.
Ответить STOP отказаться и HELP Вы также можете связаться с нами. fom@nnexum.comПеревозчики не несут ответственности за задержки или недоставку сообщений.
Мобильная информация, данные о подписке отправителя текстовых сообщений и записи согласия не продаются или не передаются третьим лицам или аффилированным лицам в их собственных маркетинговых или рекламных целях. Мы можем раскрывать их поставщикам сообщений и субподрядчикам исключительно для доставки, защиты или поддержки запрашиваемой службы обмена сообщениями.
7. Cookies и аналитика
Мы используем необходимые файлы cookie и локальное хранилище для аутентификации, безопасности, языка, доступности и основной функциональности. Мы можем использовать ограниченную аналитику для понимания производительности и улучшения сервиса. Настройки браузера могут ограничивать некоторые технологии, но это может помешать функциям работать правильно.
8. Сохранение
Мы сохраняем информацию только до тех пор, пока это разумно необходимо для целей, описанных здесь, включая администрирование учетной записи, активные услуги, гарантии, контракты, выставление счетов, аудит, разрешение споров, безопасность, восстановление резервного копирования и юридические обязательства.Когда информация больше не требуется, мы удаляем, анонимизируем или надежно изолируем ее в соответствии с нашими процедурами хранения.
9. Безопасность.
Мы используем административные, технические и физические меры защиты, предназначенные для характера обрабатываемой нами информации. Они включают в себя контроль доступа, ролевые разрешения, аутентификацию, шифрование в пути, частное хранение, мониторинг и процедуры резервного копирования. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.
10.Ваш выбор и права
В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право запрашивать доступ, исправление, удаление, переносимость или ограничение личной информации; отозвать согласие; отказаться от продажи или соответствующей доли; ограничить определенные виды использования конфиденциальной информации; и обжаловать отказ в просьбе о конфиденциальности.
Подать просьбу о info@nnexum.comПользователи FOM также могут связаться с вами. fom@nnexum.comНам может потребоваться проверить вашу личность и полномочия до начала действия. Уполномоченные агенты должны предоставить доказательства разрешения, когда это необходимо.
Вы можете изменить настройки связи в своей учетной записи, использовать ссылку для отказа от подписки, где это возможно, или ответить «Прекратить текстовые сообщения».
11. Дети.
Наши услуги предназначены для бизнеса и взрослых и не направлены на детей. Мы не собираем личную информацию сознательно от детей до 13 лет. Свяжитесь с нами, если вы считаете, что ребенок предоставил информацию, чтобы мы могли рассмотреть и удалить ее в соответствующих случаях.
12.Процесс обработки в США
NNEXUM находится во Флориде, США.Информация может обрабатываться и храниться в Соединенных Штатах и других местах, где работают наши поставщики услуг, при условии соблюдения применимых гарантий и законодательства.
13. Изменения
Мы можем обновлять эту политику по мере изменения наших услуг или юридических обязательств. Мы опубликуем пересмотренную политику с новой датой «Последнее обновление» и предоставим дополнительное уведомление, когда это необходимо.
14.Контакт.
ООО «NNEXUM Group»
1680 Мичиган Авеню 700
Майами-Бич, FL 33139, США
Электронная почта: info@nnexum.com
Поддержка FOM: fom@nnexum.com
Телефон: +1 (305) 203-3353